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Niku macht Services Relationship Management mobil Die Niku Corporation (NASDAQ: NIKU) ist einer der führenden Anbieter für Internet-basierte Lösungen zur Steuerung und Verwaltung von Wertschöpfungsketten in der Dienstleistungsindustrie. Das Unternehmen präsentierte auf dem Gartner Group Symposium/ITxpo vergangene Woche im US-amerikanischen Orlando, Florida seine mobile Lösung für Two-way Pager. Als Basis diente das Gerät BlackBerry von Research in Motion (RIM). Modifizierte Versionen für Personal Digital Assistants (PDAs) und den Telephoniestandard Wireless Application Standard (WAP) folgen in Kürze. Die mobile Lösung von Niku wird eine erweiterte Anwendung darstellen, die auf seine unternehmensbasierte Internet-Infrastruktur aufbaut. Die Lösung wird seinen Anwendern Links zur Verfügung stellen, mit denen er über ein tragbares mobiles Gerät Wissensdaten aus dem Hauptsystem abrufen kann. Das Ergebnis: grenzenloser Zugriff auf wertvolle Schlüsselinformationen. Die Anwendung soll so eingerichtet werden, dass die verlangten Informationen zum Projektstatus direkt auf das tragbare Gerät übertragen werden. So wird sichergestellt, dass auf Datenaktualisierungen von allen Projektteilnehmern zugegriffen werden kann. Um entfernte Nutzer noch besser einbinden zu können, wird es möglich sein, auf Mitteilungen zu antworten und gezielte Diskussionen mit anderen entfernten oder anwesenden Teammitgliedern, Partnern und Wiederverkäufern über das BlackBerry-Gerät zu führen. In Verbindung mit der Funktionalität der Niku-Extranet-Anwendung wird es die neue mobile Lösung ermöglichen, mit Teammitgliedern und Partnern innerhalb der Extranet-Gemeinschaft zusammenzuarbeiten. Die Mobillösung verbindet entfernte Teilnehmer durch Diskussionen in Projektforen und versetzt sie dadurch in die Lage, direkt auf zur Diskussion gestellte Aktivitäten oder Themen zu reagieren - in Echtzeit per tragbarem Gerät. Auf gleiche Weise kann der Nutzer neue Informationen in das Diskussionsforum stellen. Matt Light, Research Director bei Gartner, dazu: "Diese neue Klasse von Werkzeugen zur Projekt- und Ressourcenzu-sammenarbeit erleichtert die Kommunikation zwischen den Team- und Projektmitgliedern sowie der Führungsebene. Solche Lösungen sollten sich nicht bloß darauf beschränken, Teammitgliedern aktuelle Projektentwicklungen mitzuteilen, sondern auch korrigierende Eingriffe durch den mobilen Nut-zer ermöglichen." Mark Moore, CTO der Niku Corporation, ergänzt: "Wir stellen unseren Kunden eine überall verfügbare, mobile Dienstleistungslösung zur Verfügung, indem wir den Zugriff auf unsere Services Relationship Management-Technologie über Black-Berry-Geräte ermöglichen. Auf diese Weise haben unsere Kunden stets Zugang zu Daten und Status ihrer Projekte, gleichgültig, wo sie sich gerade befinden. Informationen zu NIKU: Niku-Lösungen für die Dienstleistungsindustrie Niku bietet eine End-to-End-Suite von Internet-Anwendungen für die Steuerung und Verwaltung der gesamten Wertschöpfungskette in der Dienstleistungsindustrie. eNiku hilft Dienstleistungsunter-nehmen die wichtigsten Prozesse wie Geschäftsentwicklung, Res-sourcenverwaltung und Rechnungslegung zu automatisieren. Gleichzeitig bietet es eine integrierte Plattform für die Verwaltung und den optimalen Einsatz des intellektuellen Kapitals eines Unter-nehmens. Zu den Kunden von Niku zählen Unternehmensberater und Unter-nehmen wie Computer Associates, Cisco Systems, Clear Ink, Sybase, Tata Consultancy Services, USinternetworking, Walker Interactive Systems und Xerox Connect. Das Internet Portal iNiku verfügt über mehr als 100.000 registrierte Nutzer. (Stichtag 30. April 2000) Nähere Informationen bei: Niku Software
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